Przesyłki wysyłamy w dniu złożenia zamówienia lub dniu następnym. Będziesz informowany e-mailowo o statusie przesyłki.

Masz prawo zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni od daty dostarczenia przesyłki, pod warunkiem że produkt znajduje się w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.

Wyjątki: Ze względu na ochronę zdrowia i higienę osobistą nie przyjmujemy zwrotów produktów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Jeśli się rozmyśliłeś, wystarczy:

• nie usuwać plomb ani zabezpieczeń,

• nie używać produktu,

• zwrócić go w nienaruszonym stanie.

Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej gwarantujemy pełny zwrot pieniędzy.

Jeśli podałeś niewłaściwy adres wysyłki lub chcesz go zmienić, skontaktuj się z nami jak najszybciej – mailowo lub telefonicznie.

W niektórych przypadkach, nawet po nadaniu przesyłki, możliwa jest zmiana adresu lub przekierowanie paczki bezpośrednio poprzez firmę kurierską.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomości e-mail z informacjami o zmianach jego statusu.
Gdy przesyłka zostanie nadana, otrzymasz osobną wiadomość od firmy kurierskiej z danymi do śledzenia paczki.

W stopce strony znajdziesz przydatne strony informacyjne. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie.

Najlepiej skontaktuj się z nami. 

W niektórych przypadkach, nawet po nadaniu przesyłki, możliwa jest zmiana adresu lub przekierowanie paczki bezpośrednio poprzez firmę kurierską.

Wszystkie przesyłki wysyłane są z Polski.
Podczas składania zamówienia możesz wybrać również inne kraje, do których realizujemy wysyłkę – dostępne opcje będą widoczne w formularzu zamówienia.

Większość zamówień kompletowana jest w naszym głównym magazynie i wysyłana w jednej paczce.
W przypadku większych zamówień, obejmujących dużą liczbę produktów, może się jednak zdarzyć, że zostaną one podzielone i wysłane w oddzielnych przesyłkach.